انتقل إلى واتساب API… ورقمك وتطبيقك كما هما
التعايش (Coexistence) ميزة من Meta تربط رقم واتساب للأعمال الحالي بواتساب API دون حذف التطبيق من جوالك. في منصة التواصل الذكي OPT-WA يبقى تطبيق WhatsApp Business يعمل كما هو، وتُزامَن محادثاتك الفردية لآخر 6 أشهر، ويرد فريقك من المنصة على الرقم نفسه مع الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
ما الفرق بين الانتقال التقليدي والتعايش؟
تحذف تطبيق واتساب بزنس من الجوال، ويتوقف الرقم عن العمل على التطبيق.
الرقم نفسه، والتطبيق نفسه على جوالك، ومنصة كاملة تعمل بجانبه.
ماذا ينتقل إلى المنصة وماذا يبقى على الجوال؟
- تُزامَن محادثاتك الفردية لآخر 6 أشهر إلى المنصة.
- تنتقل جهات الاتصال.
- تظهر الرسائل في المكانين: في التطبيق على جوالك، وفي المنصة أمام فريقك.
ما الذي يتغيّر في التطبيق بعد الربط؟
هذه حدود تضعها Meta على الأرقام المرتبطة بالتعايش، ومن الأفضل أن تعرفها قبل الربط:
- المجموعات لا تُزامَن إلى المنصة.
- تتوقف الرسائل المختفية، والعرض مرة واحدة، والموقع المباشر في المحادثات الفردية.
- تصبح قوائم البث للقراءة فقط.
- تُفصل الأجهزة المرتبطة وقت الربط، ثم يمكن ربطها من جديد.
- المكالمات والكتالوج غير موجودين في واجهة API.
المصدر: وثائق WhatsApp Business Platform من Meta عن ربط مستخدمي تطبيق واتساب للأعمال، قُرئت 14 نوفمبر 2026.
شروط الربط
- تطبيق WhatsApp Business بإصدار 2.24.17 أو أحدث.
- رقم نشط على التطبيق.
- ربط رسمي عن طريق شريك معتمد من Meta، ونحن نتولاه.
كيف تُحسب رسوم Meta مع التعايش؟
الرسائل التي ترسلها من التطبيق على جوالك ليس عليها رسوم Meta. أما الرسائل التي تُرسل من المنصة عبر API فتُحسب بجدول Meta حسب فئة الرسالة، وتدفعها منشأتك لـMeta مباشرة.
احسب رسوم رسائلك بالريال في حاسبة تكلفة واتساب API، واقرأ ما المجاني فعلًا في واتساب API.
كيف نُفعّل التعايش لك؟
- 01
ربط الرقم
نربط رقم واتساب بزنس الحالي بواجهة API عن طريق Meta، دون حذف التطبيق.
- 02
مزامنة المحادثات
تنتقل محادثاتك الفردية لآخر 6 أشهر وجهات الاتصال إلى المنصة.
- 03
تجهيز الفريق
نضيف الموظفين والأقسام، ونجهّز القوالب والردود، وندرّب فريقك.
التفعيل عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل، لأنه يعتمد على مراجعة Meta.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة عن التعايش
هل أفقد محادثاتي إذا انتقلت إلى واتساب API؟
مع التعايش لا تحذف التطبيق، فتبقى محادثاتك على جوالك، وتُزامَن المحادثات الفردية لآخر 6 أشهر إلى المنصة. أما المجموعات فلا تُزامَن.
هل يبقى واتساب بزنس على جوالي بعد الربط؟
نعم. يبقى تطبيق WhatsApp Business يعمل على الرقم نفسه، وتعمل المنصة بجانبه. وتتوقف في التطبيق بعض الميزات، منها الرسائل المختفية والموقع المباشر في المحادثات الفردية، وتصبح قوائم البث للقراءة فقط.
هل تنتقل المجموعات؟
لا. المجموعات لا تُزامَن إلى المنصة، وتبقى على التطبيق.
هل يمكن لأكثر من موظف الرد على الرقم نفسه؟
نعم، من المنصة: يرد الفريق كله على الرقم نفسه، ولكل محادثة مسؤول. شرحنا ذلك في [رقم واتساب واحد لعدة موظفين](/blog/one-whatsapp-number-multiple-employees).
هل أدفع رسوم Meta على الرسائل التي أرسلها من الجوال؟
لا. رسوم Meta على الرسائل التي تُرسل عبر API فقط، أي من المنصة، وتُحسب حسب فئة الرسالة.
شاهد المنصة تعمل على محادثات نشاطك
نعرض لك المنصة على حالات حقيقية من مجالك، ونوضح طريقة ربطها بأنظمتك الحالية.
اقرأ أيضًا: رقم واتساب واحد لعدة موظفين، واتساب API مجانًا؟ ما المجاني فعلًا، حاسبة تكلفة واتساب API